В этой версии нет рекламных пикселей, систем аналитики, внешних шрифтов и встроенных социальных виджетов. Просмотр сайта не означает согласия на передачу переписки. Данные чата регулируются отдельным согласием на выбранный режим; контактная заявка — своим согласием. Эти согласия не включены в уведомление о cookies.
При первом открытии сайта показывается уведомление о технических cookies и browser storage. Кнопка «Понятно» подтверждает ознакомление с этим уведомлением и не является согласием на обработку переписки, рекламу или внешнюю передачу. Простое продолжение просмотра не считается согласием на необязательные технологии.
Что используется
| Ключ | Назначение | Срок и очистка |
|---|---|---|
| gv-theme-v4 localStorage | Выбранная светлая или тёмная сторона. | До изменения или очистки хранилища браузера. На сервер не отправляется. |
| gv_assistant_session cookie, HttpOnly | Случайный идентификатор браузера для лимита 20 вопросов в сутки и связи записи с браузером при удалении. Выдаётся при открытии подключённого чата. | До 1 года в браузере или удаления cookies. На сервере используется его SHA-256 хеш. В HTTPS cookie помечен Secure; доступен только серверу. |
| gv-assistant-daily-v1 localStorage | День и число заданных вопросов — дополнительный браузерный счётчик. | Счётчик заменяется при смене дня и следующем использовании чата. Сам ключ остаётся до очистки браузера. Содержимого переписки не содержит. |
| gv-cookie-notice-v1 localStorage | Версия уведомления о cookies, с которой посетитель ознакомился. Без уникального идентификатора и без текста переписки. | До очистки хранилища или обновления уведомления. На сервер не отправляется. |
| gv-assistant-consent-v1 sessionStorage | Версия согласия на чат, выбранные разрешения на внешние сервисы и время подтверждения. Позволяет повторно открыть помощника в той же вкладке без нового подтверждения неизменного выбора. Переписки и контактов не содержит. | В пределах сессии вкладки; сбрасывается при отзыве, очистке хранилища или устаревании версии согласия. Новые внешние разрешения требуют нового подтверждения. Не меняет суточный лимит. |
gv-language-v1 / localStorage | Выбранный язык сайта. | До изменения или очистки хранилища браузера. На сервер не отправляется. |
IP-адрес обрабатывается сервером для соединения и ограничения частоты запросов. Идентификаторы и IP в зависимости от возможности соотнесения с человеком могут относиться к персональным данным; они не объявляются автоматически обезличенными.
Управление
В настройках браузера можно запретить или удалить cookies, localStorage и sessionStorage. При запрете помощник может не сохранять лимит между посещениями; оформление возвращается к светлой стороне. Чтение сайта доступно без чата. Для отзыва согласия и запроса удаления переписки используйте «Данные» в помощнике: очистка браузера сама по себе не удаляет серверные записи. При отзыве новые отправки отключаются сразу; если удаление на сервере не выполнено, его нужно повторить или обратиться к оператору.
Если позднее появится необязательная аналитика или реклама, до её загрузки потребуется пересмотреть основания обработки и интерфейс выбора. Сейчас показывается только уведомление о необходимых технических технологиях. Необязательная аналитика или реклама не загружается. Посмотреть уведомление повторно можно по ссылке «Cookies и настройки» внизу сайта.